سوالات متداول
و پاسخ به سوالات متداول- در صورتی که پاسخ سوالات خود را در زیر پیدا نکردید از طریق تماس و پیام با ما ارتباط بگیرید.
در صورت موجود بودن محصول در انبار، دو الی سه روز طول می‌کشد تا محصول به دست شما برسد و در صورتی که محصول موجود نباشد، بین 12 الی 14 روز کاری مدت زمان آماده سازی و ارسال محصول است. محصولات در تهران و حومه با باربری مستقیم شرکت و ارسال به سایر شهرها از طریق باربری های معتبر به همراه بیمه بار ارسال می‌شود.
ارسال در تهران به وسیله باربری شرکت و به صورت ثابت برای هر سبد خرید 550 هزار تومان است. و ارسال به سایر شهرها از طریق باربری و به صورت پس کرایه است. (بدیهی است که محاسبه نرخ هر باربری و هر شهر متفاوت است. در صورتی که می‌خواهید از قیمت دقیق اطلاع پیدا کنید با پشتیبانی تماس بگیرید و یا از باربری شهرتان استعلام بگیرید.)
محصولات ما به صورت سری با رنگ های ثابت تولید می‌شود و برای بیشتر محصولات امکان سفارشی سازی وجود ندارد، اما جهت مشاوره و راهنمایی با پشتیبانی تماس بگیرید در برخی موارد امکان تغییرات و سفارشی سازی امکان پذیر است.
تمامی محصولات شامل گارانتی یکسال و بیشتر است و در صورت هر گونه ایراد در محصول تا یک هفته پس از تحویل بدون هیچ پیش شرطی امکان مرجوعی و یا تعویض کالا وجود دارد.
بله، ما یک الی دو روز قبل ارسال با شما تماس می‌گیریم و هماهنگی های لازم را انجام می‌دهیم و روز ارسال هم از طریق باربری و یا راننده شرکت با شما تماس گرفته می‌شود و ساعت تحویل هماهنگ می‌شود.